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Konto erstellen

Registrierung, Anmeldung – und was zu tun ist, wenn sie nicht klappt.

Registrieren

Sie können sich mit E-Mail-Adresse und Passwort registrieren oder sich mit Google anmelden. In beiden Fällen müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Neue Konten beginnen mit der bei der Registrierung angezeigten Testphase; eine Zahlungsmethode wird dafür nicht abgefragt.

Bei der Registrierung mit E-Mail-Adresse senden wir Ihnen einen Bestätigungslink. Ihr Konto besteht ab diesem Moment, eine Anmeldung ist aber erst nach dem Öffnen des Links möglich. Versuchen Sie es vorher, senden wir einen neuen Link – der vorherige verliert dann seine Gültigkeit.

Anmeldung mit Google

Ein Google-Konto meldet sich mit einem Klick an und hat kein eigenes Passwort. Da es kein Passwort zu prüfen gibt, wird die Zwei-Faktor-Authentifizierung von Annotune für diese Konten nicht angeboten; stattdessen schützt Googles zweiter Faktor. Ändert oder löscht sich Ihr Google-Profilbild, folgt Annotune: Es zeigt dann Ihre Initialen statt eines fehlerhaften Bildes.

Ist eine E-Mail-Adresse bereits mit Passwort registriert, wird eine Google-Anmeldung mit derselben Adresse abgelehnt statt stillschweigend zusammengeführt. Melden Sie sich in diesem Fall mit Ihrem Passwort an.

Wenn die Anmeldung nicht gelingt

  • Passwort vergessen – nutzen Sie den Link auf der Anmeldeseite. Der Link gilt eine Stunde und meldet nach Gebrauch alle anderen Geräte ab.
  • Zu viele Versuche – nach fünf Fehlversuchen wird das Konto 15 Minuten gesperrt. Ein Passwort-Reset hebt die Sperre sofort auf.
  • Authenticator verloren – siehe die Seite zur Zwei-Faktor-Authentifizierung: Ihr Passwort genügt, um den zweiten Faktor abzuschalten.

Konto löschen

In den Einstellungen gibt es den Bereich Konto löschen. Beim Löschen wird zuerst Ihr Abonnement gekündigt, danach werden Ihre Partituren, Ihre Freigabelinks und Ihre Anmeldedaten entfernt. Das lässt sich nicht rückgängig machen. Zahlungs- und Steuerunterlagen bleiben erhalten, soweit das Gesetz es verlangt – die Datenschutzerklärung führt aus, was genau.